Conoce más sobre el servicio de asistencia técnica minimed care de medtronic diabetes

La diabetes tiene que gestionarse a todas horas, queremos decirte que no estás solo en esto. El servicio de asistencia técnica está para ti las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año, así que no dejes ninguna duda o pregunta sin respuesta.

NUESTRO EQUIPO MINIMED CARE

Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados y especializados cuenta con una amplia experiencia en todos los productos de Medtronic Diabetes.

Todos nuestros agentes han pasado por un riguroso proceso de formación de una duración de 3 meses. Durante este entrenamiento, realizan varias fases enfocadas al aprendizaje de los productos, haciendo exámenes que avalan el conocimiento  adquirido. A lo largo del año, llevan a cabo formaciones de manera continuada para seguir con el entrenamiento y el conocimiento de nuevos productos y servicios.

En días laborables y en horario de oficina contamos con un equipo renovado y ampliado, cuyo idioma nativo es el español, para poder atender y resolver todas las dudas y consultas recibidas. Este equipo sigue unos protocolos estandarizados y estrictos a la hora de resolver problemas y preguntas con eficiencia y precisión.

EL SERVICIO 24/7 MINIMED CARE

El servicio ofrece información y ayuda a pacientes y profesionales médicos sobre el uso de los productos de Medtronic Diabetes. Recopila la información necesaria que el paciente les proporciona para poder darles una solución adecuada o para resolverles cualquier  duda que tengan.

De esta manera, seguimos todos los protocolos de calidad y seguridad marcados tanto por las autoridades sanitarias como por la compañía.

Nuestro equipo proporciona un servicio de atención al cliente seguro y fiable, además de un soporte técnico orientado al producto para los usuarios de Medtronic Diabetes.

Nuestro equipo está siempre a tu lado para poner a tu servicio y al de tu familia nuestra amplia experiencia.