WeCare אנחנו לצידך במסע שלך עם הסוכרת
לקבלת תמיכה
24/7
אנחנו כאן בשבילך! מגוון שירותים ופתרונות נגישים, תוכניות אישיות, הדרכות של מומחים ייעודים ומידע מקוון הזמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
Providing easily accessible services and solutions for guidance and information to further empower you in your diabetes journey.
בנוסף למוצרים חדשניים אנחנו מעניקים מעטפת מלאה המסייעת לך לטיפול בסוכרת. חשוב לנו להעצים אותך ולהעניק לך יותר ביטחון ונחות בניהול הסוכרת. אנו מזמינים אותך להירשם לתוכנית ההדרכה ℠StartRight ולקבל גישה ושירותים ייחודיים המותאמים לך אישית. התוכנית מציעה תמיכה אישית וטווח רחב יותר של שירותי תמיכה מקוונים ולא מכוונים. אנחנו איתך כי איכפת לנו! .WECARE
תוכנית הדרכה ℠StartRight
תוכנית ליווי לאלו שמתחילים להשתמש במכשיר חדש של Medtronic.
הצעד הראשון במסע חדש יכול להיות מלחיץ; אנו נלווה אותך בצעדיך הראשונים ונכוון אותך לדרך הנכונה. נהיה זמינים עבורך בכל צעד חדש ובהמשך הדרך.
℠StartRight היא תוכנית הדרכה וליווי המיועדת רק עבור משתמשים במכשירי Medtronic ומטרתה היא לעזור לך להתחיל את המסע החדש שלך בטיפול בסוכרת. המומחים של ℠StartRight זמינים עבורך כדי לוודא כי המעבר לטיפול החדש שלך יהיה חלק, ויעזרו לך להרגיש שאתה מוכן לחיות את חייך באופן שתרצה.
ניהול התוכנה ™CareLink
תוכנת ™CareLink מאפשרת לך לגשת לנתונים שלך בכל עת.
בקלות ובמהירות ניתן לדעת מהו הזמן שלך בטווח וכך לאפשר לצוות הרפואי שלך לבחון את מצב האיזון שלך - ולהתאים את המשך הטיפול הנכון ביותר עבורך.
ניתן לחבר את איש הצוות הרפואי למידע, כך שהוא יכול לבצע שינויים בפגישות יעוץ מרחוק או פנים-אל-פנים במידת הצורך.
לווי ותמיכה
שימוש נכון במכשיר חדש כדי יאפשר לך לקבל את הטיפול הטוב ביותר.
הקשר האישי מאוד חשוב לנו וכן אנו מספקים הדרכה מעשית של היועצים הטכניים שלנו פנים אל מול פנים.
במהלך המפגש נעניק לך ייעוץ ותמיכה ונלמד אותך כיצד להשתמש במכשיר שלך כדי להתחיל במסע הטיפול שלך בביטחון ובנוחות.
קבלת ההחלטה הנכונה
בסוף מחזור החיים של המוצר שלך, מומחי הטיפול שלנו ייצרו איתך קשר כדי לבדוק את הצעדים הטובים ביותר להמשך הטיפול הרציף.
המומחים שלנו לתמיכה במוצר, שעברו הכשרה מעמיקה, תמיד זמינים בטלפון כדי לספק לך את ההדרכה והתמיכה הטכנית הדרושות.
בכל שאלה בקשר למוצר, תקבל את העצה והעזרה הדרושות, 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה ב-100 מדינות וב-25 שפות שונות.
מצא את התשובות שאתה מחפש במדור השאלות הנפוצות שלנו.
האתר שלנו מציע שפע של מידע ותמיכה הנגישים עבורך כשיש לך שאלות לגבי המכשיר שלך. משאלות נפוצות על אופן השימוש במכשיר ועד לסרטונים – תוכל למצוא את התשובה באופן מקוון.
כל מה שברצונך לדעת על המוצרים של Medtronic והשירותים שלנו נמצא במרחק של כמה לחיצות בלבד.
כל המידע הדרוש לך מאורגן לפי נושאים. לא מצאת את מבוקשך? תמיד ניתן לפנות למוקד השירות והתמיכה הטלפוני שלנו.
