Notre programme de service de vacances
Pour vous assurer de voyager en toute securite avec votre pompe a insuline

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Où allez-vous voyager?

En Europe
Hors Europe

Voyager en Europe

En cas de problèmes d’ordre technique avec votre pompe, nous vous aiderons à trouver une solution et si nécessaire nous vous enverrons une pompe de rechange le lendemain, directement sur votre lieu de séjour. Le service du lendemain n'est applicable que pour les destinations suivantes.

Vous pouvez nous joindre depuis l’étranger au +31 (0)45 566 8291. Conservez ce numéro à portée de main lors de votre séjour.

Par sécurité, n’oubliez pas d’emporter un stylo injecteur d’insuline rapide et à action prolongée ainsi qu’un schéma d’injection.

Autriche

Allemagne (sauf îles)

Belgique

Bulgarie

Croatie (sauf îles)

Chypre (partie grecque uniquement)

Danemark

Estonie

Espagne, y compris Ibiza, Majorque, Minorque sauf Tenerife, Fuerteventura et Lanzarote

Finlande

France (sauf îles)

Grèce (sauf îles)

Hongrie

Irlande

Italie (sauf îles)

Lettonie (sauf îles)

Lituanie (sauf îles)

Luxembourg

Malte

Pologne

Portugal

Pays-Bas

République tchèque

Roumanie

Slovaquie

Slovénie

Suède

Suisse

Voyager hors Europe

Les exceptions pour lesquelles nous continuerons à fournir une pompe de vacances avant le début du voyage à l'étranger sont:

Destinations de vacances hors Europe
Les enfants qui utilisent la pompe à insuline et qui ont moins de 11 ans au moment du depart.
Femmes enceintes
Vacances sans adresse fixe (par exemple, les croisières n'ont généralement pas d'adresse de livraison fixe) ou lieux retirés et inaccessibles (randonnées à ski, trekkings, îles difficilement atteignables)

Veuillez commander votre pompe de vacances au moins 3 semaines avant votre départ et nous vous enverrons votre pompe dans un délai max. de 5 jours ouvrables avant votre départ. La livraison aura lieu à l'adresse de votre choix – Veuillez le spécifier dans le formulaire de réservation.

Le renvoi de votre pompe de vacances sera organisé dans les 3 jours ouvrables suivant votre retour. Si vous souhaitez communiquer une autre adresse pour le ramassage de la pompe – Veuillez le spécifier dans le formulaire de réservation.