Button error/ unresponsive keypad (chyba tlačidla/nereagujúca klávesnica)

Náš prieskum ukazuje, že hlásenia Chyba tlačidla/Nereagujúca klávesnica (Button Error/ Unresponsive Keypad) patria medzi najčastejšie problémy, ktoré môžu mať používatelia so svojou inzulínovou pumpou.

Podelíme sa s vami o informácie a praktické tipy, ktoré vám pomôžu predchádzať týmto problémom:

• Udalosť, ku ktorej dochádza najčastejšie: chybové hlásenie vášho tlačidla vám oznámi, že tlačidlo na vašej pumpe bolo nepretržite stlačené po dobu 3 minút. Zvyčajne k tomu dochádza, keď  pumpu nosíte v tesnom vrecku a tlačidlo je stlačené. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré môžete vykonať, keď sa vám objaví alarm Chyba tlačidla (Button Error). 

Alarm Chyba tlačidla

Príčina:

Nastane, ak je tlačidlo nepretržite stlačené po dobu 3 minút.

Riešenie:

• Stlačte klávesu ESC a následne klávesu ACT, aby sa alarm zastavil. Upravte polohu inzulínovej pumpy/monitora CGM, ak sú stlačené proti niečomu, čo alarm spôsobuje.
• Ak ste postupovali podľa týchto krokov a dostanete ďalšie hlásenie Chyba tlačidla (Button Error), zavolajte na MiniMed Care – nepretržitú linku telefonickej podpory.
   

Máme k dispozícii množstvo produktov, ktoré vám pomôžu pripevniť pumpu k vášmu opasku alebo iným častiam odevu. Celý sortiment produktov nájdete v našom katalógu.  

• Ďalšou možnou príčinou, prečo dostávate toto hlásenie, môže byť aj to, že vaša pumpa bola vystavená pôsobeniu vlhkosti. Najlepším spôsobom, ako tomu predísť, je nosiť pumpu v ochrannom obale. Aj v tomto prípade si môžete pozrieť náš katalóg, kde nájdete celý sortiment produktov, ktoré pre vás môžu byť užitočné.  
• V zriedkavých prípadoch počas zmien atmosférického tlaku, napríklad počas letu lietadlom, môže klávesnica prestať reagovať až na dobu 45 minút. Tento problém možno vyriešiť tak, že odstránite uzáver batérie. Poznámka: ak odstránite uzáver batérie, pumpa môže vyžadovať novú batériu.