Simplera™ appen kommuniserer ikke med InPen™ appen.

Hvis du ikke kan se Simplera™ sensordata i Inpen™ appen sjekk følgende:

• Kontroller at mobilen din er kompatibel med Simplera™ og InPen™ appene. Se kompabilitet her: https://www.medtronic-diabetes.com/no-NO/sjekk-kompatibilitet-app
• Sjekk at Bluetooth® er på i mobilen.
• Sjekk at du har wi-fi eller internett tilgang. For å motta varsler og alarmer fra InPen™ appen er internett nødvendig. Et varsel i appen vil si at sensorverdier er utilgjengelige.
• Sjekk at Simplera™ appen er sammenkoblet med InPen™ appen. Gå til InPen™ appen, velg Innstillinger>Sammenkoblinger>Medtronic CGM. For å komme inn må du legge inn CareLink™ Personal brukernavn og passord.