Hjelpesenter Vanlige spørsmål

Programmere pumpa

Sensoren sitter ikke, hva kan jeg gjøre? Sensorglukoseverdiene er ikke de samme som blodsukkermålingene Jeg har problemer med stempelet til insulinampullen.

Kan jeg lade InPen™ da batteriet ikke har vart så lenge som jeg forventet? Jeg klarer ikke beregne og sette dose. Jeg har koblet InPen™ insulinpennen til InPen™ appen, men doser vises ikke i appen. Simplera™ appen kommuniserer ikke med InPen™ appen. Hvordan koble Simplera Sync™ sensoren til MiniMed™ 780-pumpen? Hvordan koble Accu-Chek blodsukkerapparatet til MiniMed™ 780-pumpen? Hvordan koble til Guardian™ senderen til MiniMed™ 780-pumpen?

Se mer

Alarmer og varsler

Hva gjør jeg når jeg får varsel om sensoroppdatering? Hva gjør jeg når jeg får varsel om Sensorsignal ikke funnet? Hva gjør jeg når jeg får beskjeden Kalibrering ikke godkjent

Hva gjør jeg når jeg får varselet Tapt sensor Hva gjør jeg når jeg får varselet Bytt sensor. Sett inn ny sensor

Se mer

CareLink™

Hvordan installerer jeg CareLink™ Personal opplaster? Hva gjør jeg hvis jeg glemmer CareLink™ Personal passordet? Hva gjør jeg hvis jeg glemmer CareLink™ Personal brukernavnet mitt?

SmartGuard™

Jeg får lavere bolusforslag enn forventet i SmartGuard™ Hvordan kommer jeg tilbake i SmartGuard™ etter at den ble avsluttet? Hvorfor ble SmartGuard™ avsluttet?

Kompabilitet

Er Apple® Watch kompatibel med Medtronic appene? Er mobiltelefonen min kompatibel med Medtronic-appene? Hvordan installerer jeg MiniMed™ Mobile appen på Apple® Watch?

Trenger du mer hjelp?

Guider og manualer

Fortsatt i tvil?

Du kan kontokte oss her

Gå til kontaktside