Jeg har koblet InPen™ insulinpennen til InPen™ appen, men doser vises ikke i appen.

Følg disse trinnene om du ikke kan se doser satt med InPen™ i InPen™ appen:

• Kontroller at Bluetooth® er skrudd på i telefonen din. Gå til telefonens Innstillinger, trykk på Bluetooth og sjekk at Bluetooth er på.
• Sørg for at InPen™ pennen og telefonen er mindre enn en meter fra hverandre.
• Skru telefonen av og på igjen.
• Steng og start InPen appen.
• Sjekk Bluetooth sammenloblingen ved å sette 2 enheter i luft.
• Sjekk at disse 2 enhetene vises i Loggboken.
• Om de 2 enhetene vises i Loggboken kan du trykke OK.

Hvis du har forsøkt det ovenstående og InPen™ systemet fortsatt ikke fungerer som det skal, må du ringe produkt support