Skip to main content
Simplera™ CGM-alarmer

Hvordan håndterer jeg en alarm om mistet kommunikation? (1)

Der kan være flere årsager til alarmen:

En anden app er i brug, som fx. et spil, og bruger meget hukommelse på din telefon. Det betyder, at Simplera™-appen stopper med at køre og ikke kan kommunikere med sensoren.

ELLER
appen er blevet lukket. Simplera™-appen er stoppet med at køre og kan ikke kommunikere med sensoren. Mulige årsager inkluderer brugen af andre apps og funktioner (fx jobliste-apps) eller at vælge ”gennemtving nedlukning” for Simplera™-appen i indstillingerne på en Android-enhed.

Løsning:
Åben appen for at sikre, at den kører. Tjek jævnligt, om appen kører i baggrunden for at modtage alarmer og SG-værdier.

Har du brug for yderligere hjælp?

Vejledninger og manualer

Har du stadig spørgsmål?

Du kan kontakte os her

Gå til kontakt os